Wie benutzbare Inhalte der Länge nach der Customer Journey wirken

Wie benutzbare Inhalte der Länge nach der Customer Journey wirken

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Customer Journey – Sehr interessanter, auch wenn etwas veraltet, Artikel.

Zusammengefasst heißt es in diesem zielbar Beitrag: Die Kunden, also Konsumenten, erwarten für jede Phase der Kaufentscheidung relevanten Content. Was hier und da relevant ist, das entscheidet wer? Sich einzufühlen ist eine Fähigkeit, die hier viel Wert sein kann.

Auswirkung auf potentielle Kunden

Quelle: Kammann Rossi & School for Communication and Management

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